Termes et conditions

Aperçu

Bienvenue. Ces conditions d'utilisation énoncent les conditions d'utilisation des services de Van Travel Business ("Agence"), les conditions de voyage et d'utilisation de notre site Web, vantravelbusiness.com (le "site Web"). Veuillez lire ces conditions avant d'utiliser nos services et/ou le site Web. L'utilisation de nos services, l'organisation de voyages par notre intermédiaire et/ou l'utilisation de notre site Web est volontaire de votre part.

Acceptation des conditions

Ces conditions traitent de vos obligations, restreignent vos droits et recours et nous fournissent des droits et des protections en ce qui concerne l'utilisation de nos services, la participation à des voyages organisés par notre intermédiaire et de ce site Web. Les conditions comprennent les exclusions de garantie et les limitations et exclusions de responsabilité. En visitant notre site Web ou en obtenant un service ou un produit par notre intermédiaire, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Vous reconnaissez et acceptez qu'il s'agit d'un juste équilibre car le site Web vous est facilement accessible ; et si vous n'êtes pas d'accord ou ne voulez pas accepter ces conditions, vous pouvez facilement choisir de ne pas visiter le site Web. Si vous n'êtes pas d'accord, ou si quelque chose n'est pas dans ces termes que vous considérez comme essentiel, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site Web. En utilisant le site Web, vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions d'utilisation.

À propos de nous

Sécurité

La sécurité personnelle est une préoccupation partout. Aucun endroit, même la maison, n'est sûr à 100 %. Certains endroits présentent des risques de sécurité plus importants que d'autres. Vous êtes responsable de devenir et de rester informé des endroits où vous voyagerez, en lisant les actualités, en examinant les interdictions de voyager, les avertissements, les annonces et les avis émis par le gouvernement américain avant et après la réservation du voyage. Des informations sur les conditions dans divers pays et les niveaux de risque associés aux voyages vers des destinations particulières sont disponibles sur les sites Web du département d'État américain www.state.gov, TSA www.tsa.gov, Department of Transportation www.dot.gov, Federal Aviation Administration www.faa.gov, U.S. Centers for Disease Control www.cdc.gov et U.S. Customs and Border Protection agency www.cbp.gov. Vous devriez envisager de vous inscrire au programme gratuit d'inscription des voyageurs intelligents (STEP) du gouvernement américain. Gouvernement. STEP permet aux citoyens et ressortissants américains voyageant et vivant à l'étranger de s'inscrire à leur voyage auprès de l'ambassade ou du consulat américain le plus proche. STEP vous permet d'entrer des informations sur votre prochain voyage afin que le Département d'État puisse fournir des informations sur les conditions de sécurité pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur les plans de voyage, aider les États-Unis. L'Ambassade vous contacte en cas d'urgence et aide votre famille et vos amis à vous contacter en cas d'urgence. Inscrivez-vous sur https://step.state.gov/step/. LES GENS VOYAGENT VERS DE NOMBREUSES DESTINATIONS DIFFÉRENTES. LES GENS VOYAGENT POUR DE NOMBREUSES RAISONS ET ONT DES TOLÉRANCES AU RISQUE DIFFÉRENTES. LES AGENCES OFFRANT, ORGANISANT OU AIDANT À ORGANISER UN VOYAGE VERS DES DESTINATIONS PARTICULIÈRES NE CONSTITUENT PAS UNE REPRÉSENTATION OU UNE GARANTIE QUE LE VOYAGE VERS CES LIEUX EST CONSEILLÉ, SÛR, SANS RISQUE OU À RISQUE TOLÉRABLE OU ACCEPTABLE. L'AGENCE ET SON PERSONNEL NE SERONT PAS RESPONSABLES DES COÛTS, DOMMAGES OU PERTES, Y COMPRIS ÉGALEMENT LES BLESSURES CORPORELLES, LES RETARDS, LES CRIME, LA MORT, LES BLESSURES OU LA PERTE DE BIENS, QUI PEUVENT RÉSULTER DANS OU PENDANT OU À LA SUITE DU VOYAGE VERS TOUTE DESTINATION. VOUS ASSUMEZ ET ACCEPTEZ, POUR VOUS-MÊME ET VOTRE GROUPE, TOUS LES RISQUES DE SÉCURITÉ ET AUTRES ASSOCIÉS À VOTRE VOYAGE.wpml_commentVeuillez vérifier vos documents lorsque vous les recevez. Appelez immédiatement si vous avez des questions.

RAPPELS DES COMPAGNIES AÉRIENNES

ENREGISTREMENT - Le temps d'enregistrement minimum pour les vols intérieurs est de 1,5 à 2 heures et pour les vols internationaux, de 2,5 à 3 heures.

RECONFIRMATION

Reconfirmez le jour et l'heure des vols au moins 24 heures pour les vols intérieurs et 72 heures pour les vols internationaux. La reconfirmation est obligatoire pour la plupart des vols internationaux. La non-utilisation des réservations peut entraîner l'annulation automatique de toutes les réservations continues et de retour.

EXCURSION ET TARIFS PROMOTIONNELS

La plupart des tarifs réduits impliquent certaines restrictions. Un changement de transporteur(s), de vol(s), d'heure(s) ou d'itinéraire(s) pourrait amener le transporteur à exiger le plein tarif. Demandez l'aide d'une agence ou d'une compagnie aérienne avant d'apporter des modifications. Ces horaires, vols et tarifs sont basés sur les tarifs en vigueur susceptibles d'être modifiés sans préavis.

BILLETS REMBOURSABLES

Les billets annulés ou non utilisés doivent être retournés pour un crédit approprié sur votre compte. Les billets perdus, volés ou détruits doivent être payés jusqu'à ce que le remboursement soit reçu du transporteur émetteur, sous réserve de frais de service imposés par la compagnie aérienne.

IMPORTANTE!!!!!!(feminine)

Si vous arrivez au comptoir d'enregistrement d'un billet d'avion ou d'un passager avec votre billet confirmé et constatez que la compagnie aérienne n'affiche aucune réservation pour vous, ne quittez pas le comptoir. Vérifiez votre billet. Si la boîte d'état affiche "O.K." pour le vol en question, la compagnie aérienne doit vous accueillir sur ce vol ou, si cela n'est pas possible, elle doit soit vous trouver un vol de remplacement, soit vous verser une indemnité de refus d'embarquement. Si nécessaire, demandez à parler à un superviseur.

RAPPELS D'HÔTEL

Les HÔTELS sont généralement confirmés sur la base d'un paiement garanti. Si vous annulez ou modifiez vos plans, veuillez en informer votre ou vos hôtels dans le délai spécifié par cet hôtel.

RAPPELS GÉNÉRAUX À L'AGENCE

LES PRIX DES VISITES / FORFAITS sont sujets à changement sans préavis en raison des fluctuations monétaires, des changements tarifaires ou de l'augmentation des coûts opérationnels. De plus, les groupes/forfaits sont basés sur un nombre minimum de passagers voyageant ; si le nombre de passagers tombe en dessous du minimum requis, une surtaxe peut être imposée à tous les passagers. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de traitement en cas de remboursement, d'annulation ou de services spéciaux.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Cette agence de voyages agit uniquement en tant qu'agent pour les fournisseurs en vendant des services liés aux voyages, ou en acceptant des réservations ou des réservations pour des services qui ne sont pas directement fournis par cette agence de voyages (tels que le transport aérien et terrestre, l'hébergement à l'hôtel, les repas, les visites, les croisières , etc.). Cette agence de voyage ne sera donc pas responsable de la rupture de contrat ou de toute action ou omission intentionnelle ou imprudente de la part de ces fournisseurs, qui entraînerait une perte, un dommage, un retard ou une blessure pour vous ou vos compagnons de voyage ou membres du groupe. À moins que le terme « garanti » ne soit spécifiquement indiqué par écrit sur votre billet, votre facture ou votre itinéraire de réservation, nous ne garantissons aucun des tarifs, réservations, réservations, correspondances, horaires ou traitement des effets personnels de ces fournisseurs. Cette agence de voyages ne sera pas responsable des blessures, dommages ou pertes causés à un voyageur en relation avec des activités terroristes, des troubles sociaux ou de travail, des pannes ou difficultés mécaniques ou de construction, des maladies, des lois locales, des conditions climatiques, des actes criminels ou des conditions anormales. conditions ou développements, ou toute autre action, omission ou condition indépendante de la volonté de l'agent de voyages. Le voyageur assume l'entière et entière responsabilité de, et libère par la présente cette agence de voyages de toute obligation de vérification de tous les passeports, visas, vaccinations ou autres exigences d'entrée de chaque destination, et de toutes les conditions de sûreté ou de sécurité à ces destinations, pendant la durée du voyage proposé. Pour plus d'informations sur les dangers possibles dans les destinations internationales, contactez la section des conseils aux voyageurs du département d'État américain. Pour toute information médicale, appelez le service de santé publique. En entreprenant son voyage, le voyageur assume volontairement tous les risques liés à ce voyage, qu'ils soient attendus ou imprévus. Les voyageurs sont avertis de ces risques et sont invités à souscrire une assurance appropriée contre eux. La conservation par le voyageur des billets, des réservations ou des réservations après leur émission constitue un consentement à ce qui précède et un accord de sa part pour transmettre le contenu des présentes à ses compagnons de voyage ou aux membres du groupe. Une pièce d'identité est exigée pour les voyages internationaux. Sans pièce d'identité, passeport et visas nécessaires, vous ne serez pas autorisé à partir. Il est de votre responsabilité de vérifier vos documents de voyage nécessaires.

FRAIS DE SERVICE

peuvent s'appliquer en plus de l'achat de services de transport aérien, maritime ou terrestre et de forfaits vacances. Ces frais peuvent s'appliquer à l'achat de tout produit de voyage. Voir l'onglet Frais de consultation pour la structure actuelle des frais True To Travel.

FRAIS D'ANNULATION

Les voyages annulés dans les 60 jours précédant le voyage ne seront pas remboursables car les acomptes non remboursables auront été payés. True To Travel mettra tout en œuvre pour remplir les spots des voyageurs mais ne garantira pas cette possibilité. En raison de la nature des paiements non remboursables, cette agence recommande fortement une assurance voyage.

ASSURANCE VOYAGE

True To Travel RECOMMANDE FORTEMENT UNE ASSURANCE VOYAGE. L'assurance voyage sera indiquée pour tous les voyages organisés via True To Travel et les devis seront envoyés par e-mail directement aux voyageurs. Le Voyageur a le droit d'acheter la police directement à partir du lien e-mail ou peut refuser l'offre d'assurance. Cette agence de voyages, proposant ces arrangements de voyage à la vente, agit uniquement en tant qu'agent indépendant pour garantir les services du voyagiste, du transporteur aérien, du croisiériste ou du ou des fournisseurs nommés ci-dessous, qui sont tous divulgués, commettants et entrepreneurs indépendants. . En raison de son statut d'agent indépendant et du fait qu'elle n'exerce aucun contrôle sur le personnel, l'équipement ou les opérations des fournisseurs de services de voyage, cette agence de voyages ne peut être tenue responsable des blessures corporelles, des dommages matériels ou de toute autre perte subie en conséquence. de tout acte fautif, omission ou manquement de la part des fournisseurs. Comme toutes les sommes reçues pour les services de voyage sont transmises au fournisseur, à l'exception de la commission de l'agent, cette agence de voyages ne sera pas responsable du remboursement des sommes non en sa possession. En raison de la déréglementation des compagnies aériennes, les transporteurs aériens peuvent modifier leurs tarifs à volonté. Cette agence de voyages ne sera pas tenue responsable des fluctuations de tarifs ou des changements d'horaires qui ne sont pas sous notre contrôle. Le client doit comprendre que cette agence de voyage a une assurance voyage disponible à l'achat, y compris une assurance annulation de voyage, bagages, vol et accident. True To Travel n'est pas responsable des coûts non remboursables des pertes dues à la décision des clients de ne pas souscrire d'assurance voyage pour protéger leur investissement de voyage.

DES PRIX

L'agence s'efforce d'honorer le prix initialement indiqué. Dans certaines circonstances, les prix peuvent augmenter en raison de l'augmentation du coût d'un ou de plusieurs composants du voyage. Avant le paiement intégral, les prix, y compris les transactions aériennes américaines, l'orientation Visa ou les circuits aériens (aux États-Unis, à destination ou en provenance des États-Unis) pourraient augmenter pour certains services de voyage, notamment : le siège, les bagages, le supplément carburant ou l'augmentation des taxes ou frais imposés par le gouvernement. . Les prix des transactions aériennes ou des circuits aériens aux États-Unis n'augmenteront pas après le paiement intégral, à l'exception des frais résultant des taxes ou frais imposés par le gouvernement. Certains fournisseurs se réservent le droit d'augmenter les prix pour couvrir l'augmentation des coûts, les suppléments de carburant, les tarifs et les taxes, et les variations des taux de change. Vous reconnaissez et acceptez ces conditions applicables à votre achat. Vous autorisez l'Agence à débiter votre carte de crédit pour ces montants supplémentaires. Ce consentement s'applique à tous les voyages organisés par l'Agence pour vous et votre groupe.

MÉTÉO

Nous n'avons aucun contrôle sur la météo. Les conditions météorologiques espérées ou non souhaitées, y compris, mais sans s'y limiter, la présence ou l'absence de neige, de soleil, de vent, de pluie, de températures chaudes, douces ou froides, et toutes les autres conditions météorologiques possibles ne sont pas garanties de se produire ou de ne pas se produire. Les éruptions volcaniques, les nuages ​​de cendres, le vent et divers autres événements et conditions peuvent être qualifiés de conditions météorologiques défavorables ou de catastrophes naturelles par les fournisseurs et votre compagnie d'assurance voyage. Cela échappe au contrôle de l'Agence. L'Agence se réserve le droit, pour elle-même et pour les fournisseurs, d'ajuster, de modifier et/ou d'annuler tout itinéraire ou partie(s) d'un itinéraire si l'Agence ou un fournisseur le juge nécessaire. L'Agence ne sera pas responsable des changements d'horaires aériens, maritimes et/ou terrestres ou d'autres ajustements, modifications et/ou annulations.

INFORMATIONS SUR VOUS

Nous pouvons collecter, stocker, utiliser et autrement traiter des informations vous concernant, en cherchant à le faire conformément à notre politique de confidentialité. Pour voir notre politique de confidentialité, veuillez cliquer sur https://vantravelbusiness.com/privacy-policies/ en utilisant notre site Web, vous consentez à notre collecte, stockage, utilisation et traitement. Vous garantissez que toutes les informations et données que vous fournissez sont vraies et exactes. logger, spyware, adware ou autre matériel malveillant ou nuisible. Vous ne devez pas essayer d'obtenir ou d'obtenir un accès non autorisé à notre site Web, à tout serveur ou autre installation sur laquelle notre site Web ou ses éléments sont stockés ou à tout serveur, ordinateur, base de données ou autre installation connectée à notre site Web. Vous ne devez pas attaquer notre site Web par une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué ou un type d'activité similaire. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par une attaque par déni de service distribué, un virus ou tout autre matériel nuisible pouvant infecter votre appareil, équipement, programme, données ou autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de notre site Web ou de votre téléchargement. tout matériel publié sur notre site Web ou sur tout site Web lié à notre site Web.

Lien vers notre site

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez d'une manière légale et qui ne porte pas atteinte à notre réputation ou ne fasse pas un usage non autorisé ou illégal de notre propriété et/ou de notre contenu. Votre lien ne doit suggérer ou impliquer aucune association, approbation ou approbation de notre part. Vous ne devez pas établir de lien à partir d'un site Web qui ne vous appartient pas. Vous ne devez pas encadrer notre site Web sur un autre site. Vous ne devez pas créer de lien vers une partie de notre site Web autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis. Vous devez vous conformer à toute demande de notre part visant à supprimer le lien ou à le dissocier. Le site Web à partir duquel vous créez un lien doit respecter et ne pas violer ces conditions d'utilisation. adresse postale indiquée dans ces conditions.

Changements

Nous pouvons modifier, mettre à jour, ajouter, supprimer et autrement modifier le contenu ou les fonctionnalités de notre site Web à tout moment. Nous pouvons suspendre l'accès à tout ou partie de notre site Web. Nous ne sommes pas obligés de prendre ces mesures. Ainsi, tout contenu de notre site Web peut être obsolète à tout moment. Nous pouvons réviser ces conditions d'utilisation à tout moment. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour noter les modifications que nous avons apportées, car elles vous engagent. Certaines dispositions de ces conditions peuvent être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur notre site Web.

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Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à info@vantravelbusiness.com ou discuter avec notre équipe d'assistance au +13172796586 ou en nous écrivant au 55 Monument Circle Ste 914 Indianapolis, Indiana 46204

QUESTION

Si vous avez des inquiétudes concernant le site Web ou ces conditions, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse ci-dessus. Nous ferons un effort raisonnable pour répondre à vos préoccupations et tenterons de remédier à un problème que vous portez à notre attention. Nous ne garantissons pas que nous serons en mesure de le faire

Modifications de ces conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 13 October, 2023. L'agence se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment en publiant de nouvelles conditions d'utilisation à cet endroit.